Das‘ ja mal verrueckt. Ich hatte vor einigen Wochen bei Unitymedia ein Angebot fuer ein „Neuanschluss an das Unitymedia Breitbandnetz, inkl. Hauseinführung und Tiefbau auf privatem Grund“ angefragt. Also, Strasse aufreissen, irgendwas tun und anschliessend haben wir flottes Internet im Keller/Haus.
Das Angebot zu erhalten war nicht ganz leicht, aber nachdem ich den korrekten Kontakt hatte, ging alles relativ flott. Leider hat sich um die selbe Zeit der Vertrag bei unserem aktuellen Anbieter um ein Jahr verlaengert. Von daher machte die Beauftragung wenig Sinn. Denn wer mag schon doppelt zahlen.
Positiv ueberrascht war ich nun die Tage, als ich eine Nachfrage von Unitymedia per Mail bekommen habe. Klar moechten die Geld verdienen. Aber das da noch mal hinterhergefragt wird habe ich selten erlebt. Oft ist man ja eher mit der „Kunde droht mit Auftrag“-Situation konfrontiert. Schoen dass es auch anders geht.
Auftragsakquise / Wiedervorlage. Ist nicht wirklich überraschend, oder?
Doch, irgendwie schon ueberraschend. Ich meine ich finde es prima. Aber bei meinen Erfahrungen in den letzten Monaten haette ich mit viel gerechnet. Aber nicht damit. Und… ich habe in der Zwischenzeit auch noch mal ein Anruf bekommen in dem man detailiert meine noch offenen Fragen geklaert hat.
Irgendwie natuerlich schade, dass man sich ueber solche „Selbstverstaendlichkeiten“ fast freut.