Ende Juni hatte ich ja schon geschrieben, dass mir ein Fehler bei den Firewall-Appliances von Netscreen aufgefallen war. Man kann ueber die WebGUI einen Pfad auf die Hilfedateien konfigurieren, die sonst, Standardeinstellungen, ueber die Juniper-Webseite gezogen werden. Leider wird diese Einstellunge nicht abgespeichert, bzw. geht nach einiger Zeit wieder verloren. In den Dokumentationen ist das Verhalten aber so dokumentiert, wie man sich die Funktion halt auch vorstellen wuerde. Ich habe also bei Juniper ein Case aufgemacht und man hat mir gesagt, dass sei kein Bug, wuerde in der 5er-Serie nicht behoben und koennte fuer die 6er-Serie ueber ein Feature Request „beantragt“ werden. Das wollte ich dann auch gerne machen und man hatte mir geschrieben, es werde sich jemand melden. Jetzt haben wir Ende November und es hat sich niemand gemeldet. In der Zwischenzeit wurde ich zwar gefragt, ob sich der angebotene Kontakt schon gemeldet habe, ich habe auch mehrfach nachgefragt, aber kein Kontakt. Tja, ich werde den Case jetzt mal schliessen, da ich keine Reaktion mehr erwarte. Schade eigentlich, da ich bisher mit dem Support von Juniper zufrieden war.